近日,绍兴银行玉环支行积极开展了一系列消费者权益保护宣传活动,致力于提高金融消费者的权益保护意识,共同构建安全、和谐的金融环境。
此次宣传活动以“保障客户权益,乐享安心生活”为主题,主要采取线下面对面的方式,全方位、多角度地向广大金融消费者普及金融知识,宣传消费者权益保护政策。
在线下,该银行通过营业网点作为宣传主阵地,通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页等方式,向消费者普及金融基础知识,如普及征信知识、存款保险、个人信息保护、防范非法集资、防范电信诈骗等。同时,该银行员工还主动向前来办理业务的消费者讲解金融知识,提示相关金融风险,并就消费者在办理银行业务过程中遇到的实际问题进行现场解答,帮助消费者解决在日常生活中所碰到的问题。
此外,该银行携手社区举办了一场别开生面的包粽子暨金融知识普及活动,为社区居民带来了一个充满知识与欢乐的活动体验。活动现场,该银行员工通过发放宣传资料、现场讲解等方式,向社区居民普及了各类金融知识。针对老年人群体,重点讲解了防范电信诈骗、非法集资等常见风险,结合实际案例,深入浅出地介绍了诈骗的手段和防范方法,提醒老人们要保护好个人信息,不轻易相信陌生人的电话和信息,遇到可疑情况及时与家人或银行联系。
此次宣传活动的成功举办,不仅提高了金融消费者的权益保护意识,也增强了支行与消费者之间的沟通和联系。未来,该银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,持续加强消费者权益保护工作,为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。